Rujukan Laman

Perjanjian Akaun sxmb untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform sxmb di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di MalaysiaHak pengguna dilindungiSokongan 24 jam tersediaDasar privasi disertakan

Terokai Laman Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Meliputi

sxmb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat sxmb mengawal seluruh hubungan kontraktual antara anda dan platform kami, termasuk pendaftaran akaun, penggunaan laman web, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana. Perjanjian ini hanya berkuat kuasa di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses

1
kepada perkhidmatan kami. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penangguhan akaun tanpa notis awal. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar akaun di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Sembang langsung dengan pasukan kami melalui tetingkap live chat dalam platform sxmb — tersedia setiap hari, membantu anda memahami terma dan hak akaun anda dengan cepat.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai sebarang bahagian terma ini ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis akan disediakan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Talian WhatsApp

Untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau pertikaian transaksi, hubungi kami melalui WhatsApp — saluran yang paling ramai pengguna Malaysia gunakan untuk menjangkau kami.

AMALAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana sxmb Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan dan akses akaun anda berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap langkah di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan standard industri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di sxmb.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk semasas.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Hak Meminta Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan…

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi GrabPay, Boost atau FPX perlu dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat sxmb

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat akaun sxmb di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, akaun sxmb boleh digunakan di Malaysia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Anda perlu memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penangguhan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di halaman ini di sxmb.best. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Terma asas akaun kekal sama tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat tambahan daripada penyedia Touch 'n Go, GrabPay atau Boost mungkin terpakai untuk transaksi melalui platform mereka masing-masing.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti identiti dan kami akan memprosesnya dalam lima hari bekerja.

Untuk sebarang pertikaian akaun atau transaksi melalui FPX, Boost atau DuitNow, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Laporan perlu dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh kejadian untuk pemprosesan segera.

Perjanjian Akaun sxmb untuk Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Live Chat

E-mel Rasmi

Talian WhatsApp

Bagaimana sxmb Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Meminta Pindaan

Pengurusan Pertikaian

Soalan Mengenai Terma dan Syarat sxmb

01 Bolehkah saya menggunakan akaun sxmb dari Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang terkini?

04 Adakah terma berubah apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Berapa lama data akaun saya akan disimpan oleh sxmb?

06 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat peribadi saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan