Rujukan Laman

Bagaimana sxmb Melindungi Maklumat Anda

Di sxmb, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan di Tangan AndaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

sxmb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual

1
atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin membuat permintaan akses, atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami berkomitmen untuk bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja bagi semua pertanyaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan umum mengenai privasi akaun anda. Perbualan anda dikendalikan dengan sulit dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman data mengikut hak anda di wilayah yang disokong.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara sxmb Menjaga Data Anda

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan pengendalian data — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL standard industri, memastikan maklumat akaun dan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki…

Soalan Mengenai Dasar Privasi sxmb

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan privasi, hak data, dan keselamatan akaun anda di platform kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang timbul apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga dikumpul secara automatik.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran. Perkongsian ini terhad kepada apa yang perlu sahaja, dan pihak ketiga ini terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkaitan.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan perbankan anda di pelayan kami — data tersebut dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Jika anda mempercayai bahawa data anda telah diakses atau digunakan tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat laporan anda dan mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut polisi dalaman dan undang-undang yang terpakai.

Kami menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan ia mencerminkan amalan terkini kami dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa. Sekiranya terdapat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Bagaimana sxmb Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara sxmb Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Mengenai Dasar Privasi sxmb

01 Apakah maklumat peribadi yang sxmb kumpul daripada saya?

02 Adakah sxmb berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang sxmb simpan?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana sxmb melindungi butiran transaksi saya melalui FPX dan GrabPay?

06 Apakah hak saya jika saya percaya data saya telah digunakan tanpa kebenaran?

07 Berapa kerap Dasar Privasi sxmb dikemas kini?

Halaman Berkaitan